The only thing you need besides your passport. The NS International app is new and improved! Thanks to your feedback we were able to add some amazing new features, such as our “MyNS” environment. This is a safe and personal environment for our customers who regularly book international train trips.
The “MyNS” environment offers the following advantages:
• Fast and easy import of your ticket into the app, personal preferences are applied directly
• Easy to make a recurring booking
• Manage international discount cards and/or Thalys loyalty card
• Manager personal preferences
• (Un)Subscribe to our news letter containing the latest offers
Next to the latest developed feature you will continue to use:
Real time travel information and automatic alerts on your trip.
Our real time travel information assists you every step of the way. Easily enable automatic alerts on your trip. We will keep you informed in case of possible disruptions and when it is time to leave. When travelling with a mobile ticket in the app, the automatic alerts are enabled by default.
Easily plan & book your trip
Planning and booking a trip is now even easier. Not only will you see the familiar overview of travel advices. We now also show you an overview of the available low fares in our fare calendar.
All information regarding your booking in the app. Save your mobile ticket in the app for the best travel experience. Experience seamless travel with real time travel information and all the necessary details on your trip, your tickets and relevant information about your destination.
All booking information in your app
By using our app and mobile tickets you will always be up to date with the latest information. Real time information and details based on your train trip, tickets and destination specific information will have you fully prepared for your upcoming journey.
Delay compensation
Delay compensation. If you have experienced a delay during your trip, you can now submit your request for compensation via our app.
Contact NS International customer service
Via the app you can directly contact NS International customer service.
L'unica cosa di cui hai bisogno oltre al tuo passaporto. L'app NS International è nuova e migliorata! Grazie al tuo feedback siamo stati in grado di aggiungere alcune nuove straordinarie funzionalità, come il nostro ambiente "MyNS". Questo è un ambiente sicuro e personale per i nostri clienti che prenotano regolarmente viaggi in treno internazionali.
L'ambiente "MyNS" offre i seguenti vantaggi:
• Importazione rapida e semplice del tuo biglietto nell'app, le preferenze personali vengono applicate direttamente
• Facile effettuare una prenotazione periodica
• Gestire carte sconto internazionali e / o tessera fedeltà Thalys
• Manager preferenze personali
• (Un) Iscriviti alla nostra newsletter che contiene le ultime offerte
Accanto all'ultima funzionalità sviluppata continuerai a utilizzare:
Informazioni di viaggio in tempo reale e avvisi automatici sul tuo viaggio.
Le nostre informazioni di viaggio in tempo reale ti assistono passo dopo passo. Abilita facilmente avvisi automatici durante il tuo viaggio. Vi terremo informati in caso di eventuali interruzioni e quando è ora di partire. Quando si viaggia con un biglietto mobile nell'app, gli avvisi automatici sono abilitati per impostazione predefinita.
Pianifica facilmente e prenota il tuo viaggio
Pianificare e prenotare un viaggio è ora ancora più semplice. Non solo vedrai la familiare panoramica dei consigli di viaggio. Ora ti mostriamo anche una panoramica delle tariffe basse disponibili nel nostro calendario tariffario.
Tutte le informazioni riguardanti la tua prenotazione nell'app. Salva il tuo biglietto mobile nell'app per la migliore esperienza di viaggio. Esperienza di viaggio senza soluzione di continuità con le informazioni di viaggio in tempo reale e tutti i dettagli necessari sul viaggio, i biglietti e le informazioni pertinenti sulla destinazione.
Tutte le informazioni sulla prenotazione nella tua app
Utilizzando la nostra app e i biglietti mobili sarai sempre aggiornato con le ultime informazioni. Informazioni e dettagli in tempo reale basati sul tuo viaggio in treno, i biglietti e le informazioni specifiche sulla destinazione ti prepareranno per il tuo prossimo viaggio.
Ritardo compensativo
Ritardo compensativo. Se hai avuto un ritardo durante il tuo viaggio, ora puoi inviare la tua richiesta di risarcimento tramite la nostra app.
Contatta il servizio clienti di NS International
Tramite l'app è possibile contattare direttamente il servizio clienti di NS International.